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既应矫正个案,更要改写规则

时间:2020-01-10 10:04:48 来源:互联网 阅读:0次

陕西安监局长杨达才绝对想像不到,在那起交通事故现场的惊鸿一笑,会引发后来的多米诺骨牌效应,被 人肉 出来的11块名表,直接导致自己政治生涯里的一场风暴。

生活是严肃的,但无往不落入荒诞之中。你有背景,我有微博,你会弄权,我会 人肉 ,这就是 人人都是通讯社 的时代缩影。毕竟周久耕 天价烟 还殷鉴不远。网络改写了舆论生态,让一个个狗血剧情纷纷曝光,让一套套潜规则脱去浮华外套纤毫毕露。

过去的人,不敢为恶,是因为 三尺头上有神明 。现在呢,头顶的星空和内心的道德都已经稀薄不堪,监察机制又往往鞭长莫及,反倒是 百姓人人有微博 这种信息透明化给幽微的人性以及没有关在笼子里的权力一定程度的监督和制约。

不过,说起来尴尬的是,目前网络世界与平面媒体似乎形成两个割裂的舆论场域。网上热闹纷纷,拍砖跟帖上万的事件,纸媒却往往充耳不闻,或有意避讳。不过这终究只是一时局限,纸媒言论尺度也必快速拓开。

笔者这里描述的上述景象,正是我们这个时代绝非雷同以往任何一个时期的鲜明表征,简言之,这就是史上最透明的一个时期。时代氛围深刻影响沉浸其间的每个群落、每种行业、每家公司、每位个体。陶瓷行业隶属传统制造业,固守一隅,偏执一端,保守而封闭,在这样大时代下,必须要加速适应,前进而开放。

去年10月,笔者曾在 火中花 《透明化时代已经来临》一文中阐述,陶瓷行业透明化时代基于两个层面, 一个是现代媒介带来的信息透明化,一个是产业成熟带来的模式透明化。 不过,陶瓷行业在应对透明化时代,思想偏于保守,意识偏于落后,策略偏于低端,******多于接纳,封闭多于开放,混沌多于透明。

拿装修行业来说,潜规则当道,伪大师云集,很多项目的背后都能榨出大把水分。消费者若不按家装行业潜规则行事便会处处碰壁,但有意思的是,现实生活中屡见不鲜的做法,一旦搬进舆论场域,立刻就会成为 见光死 。如时常见诸各地报端的设计师潜规则事件。是的,因为我们容易对个案掉以轻心,而对某一类现象深恶痛绝;而且现实中个人的情绪往往会跑偏走调,网上却很容易获得情绪上的共鸣,价值上的互认。信息透明化的力量在于,它不但暴露出个案的荒谬和悖逆,而且将一种暗行的规则给曝光,并使之能在阳光底下进行。

最近媒体在热议 中国进入扒粪时代 ,指舆论对官员的 揭丑 ,主要针对公权力。事实上,扒粪运动在美国肇始,却是从实业界开始的。19世纪下半叶,美国的商品经济得以高度发展,资本主义从自由竞争走向了垄断。百来个经济巨头控制了美国的经济命脉,奉行所谓 只要我能发财,让公众利益见鬼去吧 的经营哲学,加之政府对大型企业听之任之,企业纠纷、劳资纠纷、城乡矛盾长期得不到解决,最终引起社会公众舆论的强烈不满和抨击。低廉通俗的大众杂志报纸拥有广泛的读者群,揭露黑幕的文章与民众休戚相关,成为人们关注的焦点。普通公民的关注、黑幕揭露者自身的责任感以及大众杂志所提供的宽松平台,导致揭露实业界丑闻的文章达到两千多篇,催生了190 年至1912年这十年间轰轰烈烈的 扒粪运动 (又称 揭丑运动 )。

早在几年前,就有许多网友在曝光陶瓷行业潜规则。伴随着不可逆转的信息透明化趋势,行业还有越来越多的黑幕会被揭露出来。并非是笔者危言耸听,民众迟早有一天会将焦点从公权力转向日常生活,关注身边不够合理、不够公义的地方,企业的确是该想想了,浑水摸鱼的时代一去不复返了,真正在阳光底下运作才是常态。在终端,商家习以为常的不标真实销售价格,愈演愈烈的促销活动,何尝不是涉嫌对消费者的误导和欺诈?但现在的消费者,早已学会在网上货比三家,练就明察秋毫的火眼金睛,产品性能、设计风格、品牌价值、利润结构完全可以通过网络或者其他各种途径摸得一清二楚。如果企业与商家还不能意识到这正在发生的一切,只会导致与消费者相互的信任度越来越低。

这种信息透明化,带来的是一种匡正时弊的正能量。它不但让某些曝光的个案得以惩戒,更重要的是给予某种风气、某种规则以正面的引导、价值的梳理。所以,每当行业出现某种被曝光的潜规则、某种不良事件,不单单要就事处事,还要一步步完善机制,进行系统设计,避免行业形象在一次次事件中被描黑。

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